Заочное обучение по курсу модуля А

Заочное обучение предусматривает самостоятельное изучение и усвоение слушателем знаний об основах менеджмента качества и требованиях стандартов ИСО 9000 с помощью учебных пособий, подготовленных преподавателями ЦКО ВОК. Результаты обучения проверяются с помощью письменного экзамена, при котором слушатель указывает ответы на контрольные вопросы в бланке тестирования.

Чтобы приступить к заочному обучению организация или физическое лицо (далее Заказчик) направляет заявку. Сотрудник ЦКО ВОК, на основании заявки, запрашивает необходимые данные для подготовки договора. Подготовленный договор направляется Заказчику на согласование. После сообщения Заказчика о том, что договор согласован, сотрудник ЦКО ВОК выставляет счет (для организации) или квитанцию (для физического лица). Далее Заказчик производит оплату и предоставляет в электронном виде платежное поручение с отметкой банка об оплате или скан оплаченной квитанции. Если такой возможности нет, то сотрудник ЦКО ВОК ждет поступления денежных средств от Заказчика на счет ЦКО ВОК. После подтверждения оплаты сотрудник ЦКО ВОК отправляет Заказчику по электронной почте учебные пособия, бланки тестирования и контакты преподавателей, у которых можно получить консультацию. Заказчик подтверждает получение материалов по электронной почте или по телефону.

В процессе изучения учебных пособий Заказчик может получить консультацию у преподавателей ЦКО ВОК, связавшись с ними с помощью телефонной или интернет связи. Заказчик по окончанию изучения методических материалов самостоятельно заполняет бланки тестирования в электронном виде и отправляет их сотруднику ЦКО ВОК, который подтверждает получение заполненных бланков тестирования и передает их на проверку. После проверки, которая происходит не более 10 рабочих дней, сотрудник ЦКО ВОК направляет Заказчику информационное письмо с результатами тестирования. При положительном результате тестирования (70% и выше от максимально возможного количества баллов) слушатель получает сертификаты ВОК - Специалиста по менеджменту качества и внутреннего аудитора систем качества, - если сдал экзамен по обоим модулям: А1 и А2, или какой-то из них, если сдавал экзамен по одному из модулей.

При отрицательном результате (менее 70% от максимально возможного количества баллов) – слушатель получает Свидетельство ЦКО ВОК о том, что он изучил теоретические основы курса модуль А1 и(или) А2. Заказчик сообщает, каким способом ему удобнее получить итоговый документ (либо отправление почтой России, либо Заказчик (или его доверенное лицо) приезжает и забирает документы в офисе ЦКО ВОК).

Оформление финансовых документов

Заказчик после согласования договора отправляет 2 экземпляра оформленного с его стороны договора (подпись, печать Заказчика –для организаций, подпись – для физ. лица) почтой по адресу 115191, Москва, 2-ая Рощинская, д.10, оф.412 АНО «ЦКО ВОК» на имя сотрудника ЦКО ВОК и сообщает ему дату отправки договора.

Сотрудник ЦКО ВОК сообщает Заказчику о получении договора и оформляет договор со стороны ЦКО ВОК.

Оригинал счета (только для организаций), 1 экземпляр оформленного договора, акт в 2х экземплярах (оформленный со стороны ЦКО ВОК) отправляются Заказчику почтой (или передаются Заказчику или его доверенному лицу в офисе ЦКО ВОК) вместе с итоговым документом на указанный Заказчиком адрес. Сотрудник ЦКО ВОК сообщает Заказчику дату отправления письма.

Заказчик сообщает о получении письма, оформляет Акт в 2х экземплярах (подпись, печать Заказчика –для организаций, подпись – для физ. лица) и 1 экземпляр Акта отправляет почтой по адресу 115191, Москва, 2-ая Рощинская, д.10, оф.412 АНО «ЦКО ВОК» на имя сотрудника ЦКО ВОК, о дате отправлении сообщая сотруднику ЦКО ВОК. Сотрудник ЦКО ВОК сообщает Заказчику о получении акта по почте.