С сентября 2011г. по февраль 2012г. в 7 филиалах ФГУП «НПО «Микроген» Минздравсоцразвития России преподаватели Центра консалтинга и обучения ВОК провели занятия по курсам модуля А1 и А2 программы подготовки менеджеров по качеству, в которых приняло участие 173 человека. В результате 120 чел. получили сертификаты по квалификации «внутренний аудитор СМК» и 53 чел. подтвердили свою квалификацию внутренних аудиторов.
С августа 2011 г. организовано заочное обучение на курсах подготовки менеджеров по КСО и УР, которое предусматривает самостоятельное изучение лекционного материала, подготовку реферата по одной из предлагаемых тем и письменное экзаменационное тестирование.
Обучение на курсах проводится по разделам, представляющим собой модули ME, MTQM и MM 120-часовой учебной программы. В полном объеме эта программа позволяет получить знания, необходимые специалистам для получение сертификата EOQ Environmental System manager. Завершив обучение по модулю ME, слушатели могут пройти аттестацию в ВОК по категории «внутренний аудитор систем экологического менеджмента».
Модуль ME «Системы управления окружающей средой и внутренний аудит»
Курс модуля ME длительностью 40 уч. часов дает возможность получить начальные знания в области экологического менеджмента, ознакомиться c требованиями международного стандарта ISO 14001 к системе управления охраной окружающей среды, принципами построения и функционирования на предприятии системы экологического менеджмента, основными понятиями и технологией проведения внутреннего аудита такой системы.
По окончании обучения слушатели могут получить сертификат внутреннего аудитора систем экологического менеджмента ВОК.
Модуль MTQM «Принципы всеобщего управления организацией»
Курс модуля MTQM (40 уч. часов), знакомит слушателей с современными подходами к управлению организацией, сформулированными в концепции TQM, основами управления персоналом, ролью маркетинга в системе менеджмента предприятия, моделью делового совершенства EFQM (Европейский фонд управления качеством).
Модуль MM «Основные методы менеджмента организации»
В курсе модуля MM (40 уч. часов) излагаются основы менеджмента предприятия, включая управление процессами и их совершенствование, рассматриваются вопросы метрологического обеспечения производства, инструменты и методы менеджмента. Курс содержит сведения о затратах на качество, информационных системах в менеджменте.
* Примечание: Обучение, аттестация и регистрация в Реестре ЕОК проводится на основе взаимодействия с одним из EOQ-PRU Agent (одна из национальных организаций, действующих в системе ЕОК).
Модуль "Me"
№ п/п
Тема
Всего часов
В том числе
лекции
практ.занятия
1
Введение в науку и технологии управления окружающей средой.
Глобальная экологическая связь: основные экосистемы и экологические факторы. Влияние на окружающую среду: загрязнение грунта,загрязнение атмосферы, загрязнение вод. Правовые аспекты охраны окружающей среды. Доступ к экологической информации.
8
8
1
2
Ответственность организаций. Представление международных стандартов ISO серии 14000.
Требования международного стандарта ISO 14001 к СУОС. Рекомендации стандарта ISO 14004. Определение существенных экологических аспектов. Практическая работа «Система управления окружающей средой».
8
5
3
3
Документация СУОС. Практическая работа в группах «Документация СУОС организации».
4
2
2
4
Построение и рекомендации по разработке систем управления окружающей средой на основе требований стандарта ISO 14001. Интегрированные системы управления.
Практическая работа в группах «Внедрение СУОС».
4
2
2
5
Основные понятия аудита систем управления окружающей средой.
Внутренний аудит систем управления окружающей средой:
организация проведения внутреннего аудита;
документация проверки СУОС.
8
6
2
6
Проведение внутреннего аудита СУОС:
методы проведения аудита, проведение опроса (интервью), регистрация свидетельств аудита.
Оценка результатов аудита и сопроводительные мероприятия. Практика проведения внутреннего аудита на примерах конкретных предприятий.
Подготовка к сертификации систем управления окружающей средой. Практическая работа«Планирование и подготовка внутреннего аудита»
8
2
6
Итого по модулю "Me"
40
25
15
Модуль "Mtqm"
№ п/п
Тема
Всего часов
В том числе
лекции
практ.занятия
7
Маркетинг в системе менеджмента предприятия
4
3
1
8
Обеспечение конкурентоспособности в современных рыночных условиях
4
3
1
9
Стратегия и планирование:
- риски
- прямое и обратное планирование
- пример управления производством Практическая работа «Заинтересованные стороны».
4
2
2
10
Основы TQMПринципы TQM. Взаимосвязь ТQМ с международными стандартами ISO серии 9000 Сравнение различных методов менеджмента. Практическая работа «Доклад на Совете правления»
4
2
2
11
Элементы TQM:
- целенаправленное руководство
- политика предприятия
- 7 инструментов менеджмента
- руководство персоналом Практическая работа «Определение и следование цели»
4
4
2
12
Процесс обучения персонала на предприятии.
Кружки качества на японских предприятиях. Показатели TQM:
•удовлетворенности потребителя
•удовлетворенности персонала
•качества руководства
4
3
1
13
Психологические аспекты командной работы.
Стили общения. Практикум.
4
2
2
14
Деловая игра «Рабочий семинар руководства предприятия».
Видеоматериал «Всеобщее управление качеством на японских предприятиях»
4
-
4
15
Модель совершенств EFQM Национальная премия по качеству
8
6
2
Итого по модулю "Mtqm"
40
24
16
Модуль "Мм"
№ п/п
Тема
Всего часов
В том числе
лекции
практ.занятия
16
Основы менеджмента предприятия.
Самооценка деятельности Вашего предприятия по улучшению
6
5
1
17
Вовлечение персонала: мотивация, удовлетворенность персонала. Работа в командах по улучшению. Метод модерации
4
4
-
18
Процессно-ориентированный подход в системах менеджмента
Определение процессов предприятия
2
2
-
19
Обеспечение результативности процессов
Методы измерений и обеспечение ресурсов процессов
3
3
-
20
Совершенствование процессов
Практическая работа
3
1
2
21
Инструменты и методы менеджмента Практическая работа «7 инструментов качества» Практические работы«QFD»,«FMEA»
8
4
4
22
Информационные системы менеджмента Практическая работа«Разработка отчета по качеству»
4
2
2
23
Управление себестоимостью
Затраты на качество. Практика управления
4
3
1
24
Метрологическое обеспечение в системах качества
4
-
4
Итого по модулю "Мм"
40
24
16
ВСЕГО
120
73
47
ПОИСК ПО САЙТУ
ОБЪЯВЛЕНИЯ
По заявке организаций для группы заказчика ЦКО ВОК проводит курсы по подготовке:
- Менеджеров ВОК по корпоративной социальной ответственности и устойчивому развитию (подробнее),
- Менеджеров производства пищевой продукции (подробнее).
И следующие тренинг-семинары:
- Реализация требований к разработке и обращению конструкторских документов в электронной форме, установленных в стандартах ЕСКД;
- Внедрение принципов менеджмента компании Toyota (TPS) на российских предприятиях;
- Менеджмент риска в производственной деятельности.
Занятия могут быть проведены для группы 8-10 человек на территории заказчика.
ЦКО ВОК проводит обучение руководителей и ведущих специалистов азам менеджмента качества, содействующее их осознанному участию в функционировании СМК - Модуль А1 - 16 учебных часов. (Подробности и программа)
Слушатели, успешно окончившие курсы подготовки внутренних аудиторов (модуль А) и менеджеров по качеству (модуль Б) в ЦКО ВОК в 2003-2006 гг, срок действия сертификатов которых истек, могут пройти процедуру ресертификации с целью получения сертификатов с соответствующими квалификациями.
Лицензия EFQM №RO-0505-NOA-108 на подготовку асессоров по Модели Совершенства EFQM. Аттестован в системе PRU EOQ как учебный центр по подготовке менедженров по качеству EOQ. Аттестован ОАНО "Регистр системы сертификации персонала" Федерального агенства по техническому регулированию и метрологии (рег. № 90) как учебный центр, осуществляющий обучение специалистов по сертификации систем менеджмента качества.
